还未踏进11月,各大品牌间关于双11的销售就拉开了“战势”。10月27日,微博@胡言乱语的小不点的一条热门微博更是让围观群众都明显闻到了“硝烟味”。

继格力电器董事长董明珠在内部经销商会议发表“清场”言论引发家电行业一场口水战后,12月29日,苏宁易购官方微博发布信息,正式宣告联合美的、海尔、奥克斯等六大家电品牌发起“破格行动”。

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据该发布者的微博内容,疑似“爆料”了品牌间购买水军攻击对
手的现象,把“互撕”拿到了台面上。本站记者则在第一时间采访了微博中提到的两位“当事人”。

苏宁内部人士告诉《每日经济新闻》记者,本次联合是与企业沟通后,由苏宁空调事业部发起。家电研究刘步尘表示,这是六大家电企业对董明珠“清场”的应对,是家电行业继“十一”、“以旧换新”后的第三个价格战。区别于前两次,本次价格战,渠道商参与其中。刘步尘认为,即使没有苏宁召集,其他企业也一样会接招应对。

海尔、格力表示不受攻击影响

苏宁牵头应对“清场”

澳门网上十大正规赌场 ,“最近三天我们的舆情监测系统已经看到有人‘悟空问答’等媒体上发布踩海尔、黑格力的内容,海尔还是专注用户需求,为更多的消费者提供差异化的服务与生活。”海尔电商营销负责人刘某工作人员告诉记者。记者也就此事对格力方面进行了采访,但截至发稿,相关负责人并未给出正面回应。从格力董明珠的一贯风格来看,这种攻击他们基本不理会。

12月29日,苏宁易购在官方微博上贴出一组“破格行动,年末钜惠”的广告漫画并配以广告词,宣告联合美的、海尔、海信、奥克斯、志高、长虹六大空调品牌,对抗格力。苏宁表示,优惠活动时间将从2014年12月26日至2015年2月8日。而2014年12月26日,是格力“清场行动”正式开始的时间。

专家:口水战损人不利己

《每日经济新闻》记者了解到,相关优惠活动已经正式启动,美的、海尔等六大品牌在苏宁门店均有促销,价格下降幅度均在几百元左右。

网友对口水战的行为不忿,而专家则认为,这种行为会影响整个行业的健康发展。著名产业经济观察家洪仕斌认为,价格战和口水战是一个行业初期、发展期的手段,不适合已经到了成熟期的家电行业。“中国家电企业更多应该关注科技创新、高端价值,如果还停留在这种低级的竞争手段,将会消耗家电企业的核心竞争力,失去了企业创新的力度,不利于中国家电企业向前健康发展”。

美的内部人士表示,苏宁此次并未事先跟他们沟通。“我们一切在按照自己的计划进行,11月24日发起的‘一晚一度电’空调普及活动持续到明年1月15日,涵盖元旦。春节也可能会有相应的促销活动。”

帕勒咨询资深董事罗清启也表示,市场竞争最终的裁判是用户,企业无论采用怎样的策略,关键在于能否为用户增值。真正强势的品牌眼里只有用户,没有所谓的竞争对手。事实证明,中国品牌的崛起在于为全球用户创造了新的价值。

刘步尘认为,苏宁联合六大企业发起的价格战,是他们对格力“清场行动”的应对举措。

企业竞争日趋白热化,但作为接受方的消费者是如何回应呢?据iiMedia
Research数据显示,去年“双11”购物节期间,72.9%网民会根据商品评价内容决定是否购买该商品,70.8%网民看重商品折扣力度,64.5%用户将商品质量作为购买考虑因素之一。

事实上,自格力首次发起价格战以来,整个2014年下半年,家电行业价格战、口水战不断。其中的一波高潮是,12月24日,一份无删节版的董明珠经销商内部讲话出现在了网络上。董明珠的内部讲话涉及对海尔、美的、志高等企业的个人言论。会上,董明珠提到,格力将以各种活动的方式“清场”烂品牌、假冒伪劣、偷工减料等一些品牌。

可以见得,
消费者消费意识日趋理性,口水战、价格战或许可以吸引目光,但真正决策时消费者并不会被动得被水军扰乱视听,而是会考虑真实口碑、质量服务多种因素。各品牌应该以健康的商业心态展开行业竞争,共同为消费者带来更好的产品和服务。

随后,海尔以“阿姨,我们不约”回应,美的则以“大姐,你玩你的,我做我的”作答。家电行业口水战空前激烈。

“即使没有苏宁召集,他们自己也会做。”刘步尘认为,苏宁之所以召集针对格力的价格战,一是因为被董明珠在经销商会议上点名的企业,需要以统一的姿态应对;二是因为格力一直拒绝进入苏宁的渠道让苏宁很恼火。

中国家电商业协会营销委员会执行会长洪仕斌则告诉记者,苏宁只是在元旦之际抓住了机会,将元旦常规促销活动包装成了事件营销,由此获取空前的关注。

苏宁格力恐难再合作

2013年以来,格力品牌全面撤出苏宁门店的消息频传。对此,苏宁内部人士告诉记者不清楚具体的时间点。广州海珠区丽影广场苏宁门店一位刘姓销售员则告诉记者,2013年,格力品牌就从苏宁门店全面撤离了。

2014年3月,苏宁转而与美的签署了一份“3年600亿”的战略合作项目协议。同月,曾与国美交恶的格力,与前者“重修旧好”,双方签订了80亿元的年度采销合同,继而全面封杀苏宁,这被业内解读为苏宁针对格力的价格战的主要缘由。

记者了解到,目前,苏宁门店已没有格力品牌,而在国美电器门店,格力电器在元旦之际,促销力度在八折到九折之间。

刘步尘表示,格力是中国家电行业对实体店依赖最强的企业,也是家电企业电商战略启动最迟的企业。

然而,2014年12月1日,格力已全面开始布局电商。

“以前拒绝和苏宁合作,是因为格力依赖专卖店销售。而现在拒绝和苏宁合作,则是因为格力已经和国美合作。”刘步尘表示。

刘步尘告诉记者,格力选择与国美合作的前提是,在进入国美渠道的家电品牌中,国美对格力的扶持以及投入力度。“我认为,即使发力电商,格力不太可能再跟苏宁合作。”他表示,按照格力的风格,如果要恢复合作,苏宁必须倾斜支持格力而不是倾斜支持其竞争对手。