“工业反哺农业,城市支持农村”城乡一体化是社会发展到一定阶段后的必然趋势,更是系统而复杂的社会工程,我国积极推进城乡一体化进程,北京推进农村产权制度改革、加快城乡一体化进程,在就业、土地管理和城乡住房一体化上下功夫,通过城市城市规划,对产业发展、就业创业、公共服务等方面进行提升,提至一体,关注城市租赁行业,盘活存房量,最大限度支持、改进城乡一体化工程,在产业园、企业等范围内选择长租公寓,促进城乡统筹发展、产城一体化建设,对职住平衡、提高居者幸福感起到至关重要的作用。

长租公寓吸引各路资本入市,在国家战略规划中,将城市租赁上升为国策载体,“租售并举”、“租售同权”、“房住不炒”等国家指导方针,进一步催化着市场,租售天平趋于平衡。各地政府因地制宜制定区域城市租赁政策,频频向品牌公寓企业抛出橄榄枝,行业一片向好,未来发展空间巨大。面对向好形势中小品牌公寓将如何抓住发展机遇,抵御行业冲击?

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2018年6月6日,乐乎有朋学院给出了答案,乐乎有朋学院公寓经营U8期培训在京召开,乐乎有朋由北京发源,今天再次回到北京,意义非凡。对如何提高品牌公寓的规模和效益,如何有效运营,使公寓快速盈利,人房比等重要问题进行了深入剖析,输出有效的方式、方法,对中小品牌公寓的增值和溢价给出了解决方案,与会人员受到很大启发,现场气氛高涨。

2018年5月24日,在乐乎青年社区十里河佰汇店召开“乐乎城市青年社区与北京农村产权交易所专项交流会”,北京农村产权交易所副总经理霍苗,带领北京农村产权交易所一行到乐乎青年社区十里河佰汇店进行参观考察,乐乎城市青年社区商务高级经理谷淼陪同参观,活动就长租公寓与农村集中用地的契合点进行了探讨和交流,现场气氛活跃。

本期课程中,乐乎创始人&CEO、有朋学院金牌导师罗意;乐乎联合创始人、集团VP、有朋学院金牌导师张国辉、乐乎首席培训官、有朋学院院长王喜鑫,从行业趋势到政策端标准,从运营体系搭建到信息化平台操作进行一一解读。众位大咖在会议现场联手打造一场公寓行业干货盛宴。

乐乎有朋学院院长王喜鑫介绍了乐乎城市青年社区的公司发展历程和现状,对乐乎的“同学文化”进行了介绍。针对乐乎独有的运营体系进行了具体分析,对乐乎运营体系优势进行了梳理性的解读,运营目标、运营中心架构、销售体系
、呼叫中心
、质检体系、培训体系、运营信息化、运营支持等方面进行了讲解。展示了星光影视园店、立水桥店、十里河佰汇店的前后改造情况,及改造后带来最高450%的溢价水平。

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乐乎城市青年社区高级商务总监谷淼,介绍了乐乎城市青年社区的发展史,从产品定位、项目筹备、装修设计等方面进行了解读,并以十里河佰汇店为例,介绍了项目成本核算的方法。乐乎是最早将样板间引申到公寓领域的长租公寓品牌,通过不断地摸索与研发,主动培养客户习惯,增大产品差异化,提供产品增值服务,配套建设咖啡厅、健身房、餐厅等,通过细节把控,把产品优势扩大化。乐乎的产品定位是“运动、青春、活力”,受众是青年白领,通过社群运营,增加客户黏性。针对合作模式,以与昌发展合作“回+理想乡”为例,介绍了联合开发与协同发展,分析了乐乎城市青年社区的未来发展方向,将趋向于联合开发、合作经营、集中土地方向的城市租赁。

罗意在启幕演讲中,介绍了乐乎作为轻资产托管运营的领先品牌,谈到2015至今整个城市租赁行业的变迁,他坦言在B轮融资过程中,发现各个主体都在关注长租公寓领域的机会。曾经我们多数以二房东的身份进入这个行业,以城市的存量资产作为主要的标的,今天我们开始关注农村的集体建设用地,关注城乡结合部大的资产供给的变化。

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谈及北京地区长租公寓行业的变化,乐乎在B轮融资后将开启新的起点,强调了乐乎轻资产运营服务的定位,集体建设用地的公寓开发,需要达到政府的要求,完成未来资产保值增值,这需要专业的轻资产托管运营机构去运营;乐乎在创业初期就采取了激活整个行业参与者的策略,未来有望成立独立的咨询公司,进行全行业分享,提及乐乎的成长与经验转化,在实践中来到实践中去,优化成流程、规范的体系,需要规模化的运作去拉伸,去沉淀,定时更新意识、运营方法。

北京农村产权交易所服务部经理李子健对北京农村产权交易所业务进行了介绍。首先介绍了交易所的业务开展情况、背景情况,是经市农委、市金融局审批,由北京市农业投资有限公司出资1.05亿元设立。他介绍道,北京农交所是我市唯一一家农村生产要素流转交易的专业化平台和服务性机构,实现信息集聚与发布、价格发现、资本进退、资源配置、规范交易、产业政策引导等六大功能,丰富的交易品种:农村土地承包经营权、涉农知识产权、集体林权、实物资产、涉农企业股权、村级重大经济事项。最后他强调,北京农村产权交易所可与乐乎城市青年社区等住房租赁企业,探讨发展集租房试点业务,合理确定项目模式,使农民和农村集体通过出租房屋获得长期稳定收益,推进城乡统筹发展。

乐乎为什么要做有朋分享?1.整个租赁城市局面没有真正打开,未来整个城市租赁行业的真正的供给主体还没有出来;2.国家顶层设计是以多主体供给为主,未来城市租赁将是各参与主体供给的。3.通过乐乎的运营托管和有朋的运营咨询服务,赋能广大公寓投资者和资产持有者。坦言乐乎真诚与大家进行分享公寓经营细化到数据层面、技术层面、手把手的实操层面的经营之道,希望通过分享促进行业健康发展,实现多赢。最后罗意指出“未来行业的关系更多的是竞合关系,大家不要陷入狭义的竞争关系的思考,我们最大的竞争对手仍是自己”。

北京农村产权交易所一行参观了乐乎青年社区十里河佰汇店,并与工作人员进行亲切交谈。座谈会上谷淼介绍了北京地区门店的经营情况,对北京农村产权交易所领导及骨干负责人提出的问题进行了一一解答,北京农村产权交易所的各位代表表示,通过本次参观调研,直观的了解了长租公寓行业的运营模式,促进了与长租公寓品牌的合作脚步。

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专项会议的召开,是乐乎青年社区与顶层政策部门的对话,触及城乡一体化发展脉搏,为探索发展集租房试点业务,找准了方向。在“租购并举”的政策大旗下,全力推进城市租赁工作,积极配合国家、地方相关部门开展产城一体化、城乡建设工作,为城市加温,为居民提高生活幸福感与城市归属感。

于洪胤以《公寓行业多元化发展趋势》为题,为大家带来精彩分享,分析了乐乎近期对行业的思考,常见的运营模式,针对长租行业进化史进行了剖析,分为五个阶段,分别是公寓史前时代(三方一体、无品牌、弱服务)、公寓1.0模型(品牌意识、包租进入、融资解决资金)、公寓2.0模型(运营管理输出、二房东、金融机构投资)、公寓3.0模型(规模化运营输出、资产主体合作、金融多样化)、专人专事时代(运营咨询、设计机构、装修供应、招租机构、维保机构)。

谈及公寓行业未来,他说道“在公寓行业门槛越来越低的今时今日,除运营之外的合作需求外,有更多方面成熟公寓品牌的流程标准分化服务也将在公寓行业中长足发展,必将成为大势所趋。”用更多的智能化的设备为整个行业提供服务,市场将趋向运营合作更细化、产品合作更深入、平台合作更融合,金融服务门类将更多样、成本也将更低。

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张国辉以《乐乎运营建设及发展》为主题做嘉宾培训演讲,对有朋进行了深入介绍,梳理乐乎的培训体系,让懂业务的一线员工能够结合理论,将业务技能技巧、案例等生动实际的内容传输给大家,将会讲课与懂业务合为一体,在高层、中层中亦是如此,完成企业内人才的自给自足。对产业链每一环节进行了分解解读,她谈到,有朋将打磨完成的产品推向市场,全过程精细化管理,严格执行流程,精准把控结点,实现项目满租。

实现多方共赢;对运营体系、筹开体系、销售体系、信息化平台、培训体系、运营支持等方面进行了解读,结合实操案例与流程分解,内容详实。着重介绍了乐乎企业大学,将人才培养提至公司战略层面,成立战略学院、文化学院、乐乎学院,针对战略层面、企业文化、培训教育层面,进行多维度的指导培养。同时,深耕乐乎核心竞争力,优化运营体系人才培养战略,建立管家、店长、主管、区域经理、销售条线的岗位培训体系。乐乎专业化、职业化的队伍得益于乐乎的人才战略。

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王喜鑫以《信息化平台推动精细化管理》为主题做嘉宾培训演讲,内容包含房态管理、销售管理、团队管理、收支管理、周边关系管理五大版块。他表示,长租公寓管理者可以通过信息把房间管控的更加精细;明确了全年销售计划、预定管理、客户池的关系和运营操作方式方法,对营收与成本的关系进行了解读,对周边关系的处理进行了讲解。最后他强调,信息化平台只是工具,完善的运营才能发挥它的价值。

乐乎有朋学院是乐乎城市青年社区旗下的运营咨询服务品牌,是乐乎托管模式的延伸,通过将乐乎城市青年社区领先的运营托管体系进行整合输出,对符合条件的第三方提供,培训咨询、咨询师派遣、流程输出、IT标准体系导入、资源共享的“公寓联盟服务”的公寓品牌咨询服务机构。

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乐乎有朋学院在全国各地进行免费培训,课程干货颇多,口碑极好,在业内赢得赞誉。在国家政策红利助推,行业大好的前提下,中小品牌公寓更需要与时俱进,提高公寓运营水平和服务水平,有意识的去同质化,逐步塑造自己的品牌画像。中小品牌公寓要有自己的发展规划和策略,市场大,机遇多,也代表着迭代更加迅速,只有在规范化、标准化的基础上优化升级才能有稳健的发展。